PixelTool

Калькулятор CAC и LTV

Посчитайте стоимость привлечения клиента и его пожизненную ценность, а также отношение LTV к CAC и срок окупаемости.

Привлечение и ценность клиента
3 000CAC
8 000LTV
2,67LTV / CAC
Здоровое отношение LTV к CAC — от 3 к 1. LTV считается по марже, а не по выручке

CAC и LTV — основа юнит-экономики

CAC (customer acquisition cost) — сколько стоит привлечь одного клиента: все расходы на маркетинг и продажи делятся на число привлечённых. LTV (lifetime value) — сколько прибыли клиент приносит за всё время: средний чек умножается на число покупок за жизнь клиента и на маржу. LTV именно по марже, а не по выручке — иначе показатель оторван от реальной прибыли.

Какое отношение LTV к CAC считается здоровым

Ориентир — от 3 к 1: клиент приносит втрое больше, чем стоило его привлечь. Ниже 1 бизнес теряет деньги на каждом клиенте и не может масштабировать платный трафик. От 1 до 2 — работа на грани, любое подорожание рекламы уводит в минус. Выше 5 часто означает, что в маркетинг недоинвестируют: можно привлекать больше и всё ещё оставаться в плюсе.

Почему одного отношения мало

LTV/CAC не учитывает время. Клиент может окупить привлечение через два месяца, а может через два года — во втором случае при быстром росте возникает кассовый разрыв: деньги на привлечение нужны сейчас, а отдача растянута. Поэтому вместе с отношением смотрят срок окупаемости CAC; для подписочных моделей нормой считают возврат за 12 месяцев и меньше. Общую окупаемость вложений в маркетинг покажет калькулятор ROI.

Похожие инструменты

Другие полезные инструменты из той же категории

Калькулятор ROI

Посчитайте рентабельность вложений: ROI в процентах, чистую прибыль и окупаемость по сумме вложений и возврату.

Попробовать
Калькулятор ROAS

Посчитайте ROAS — отношение выручки к расходам на рекламу — в процентах и в виде коэффициента, плюс ДРР.

Попробовать
Калькулятор конверсии

Посчитайте конверсию по числу целевых действий и визитов или узнайте, сколько лидов дадут визиты при нужном CR.

Попробовать
Калькулятор CTR

Посчитайте CTR по кликам и показам или, наоборот, сколько кликов даст нужный CTR при заданных показах.

Попробовать
Калькулятор ДРР

Посчитайте ДРР — долю рекламных расходов в выручке — в процентах, а заодно обратный показатель ROAS.

Попробовать
Калькулятор CPA, CPL, CPC и CPM

Посчитайте стоимость клика, лида, целевого действия или тысячи показов по бюджету и количеству — четыре метрики в одном.

Попробовать
Калькулятор стоимости встречи

Посчитайте, во сколько компании обходится совещание: по числу участников, их ставке и длительности, плюс цена за год для регулярных встреч.

Попробовать
Калькулятор ёмкости команды

Посчитайте, сколько рабочих часов реально доступно команде на спринт с вычетом встреч, отпусков и буфера на непредвиденное.

Попробовать
Калькулятор cycle time и пропускной способности

Посчитайте среднее время выполнения задачи, пропускную способность и незавершённую работу по закону Литтла — задайте два значения из трёх.

Попробовать

Часто задаваемые вопросы

CAC = расходы на маркетинг и продажи ÷ число привлечённых клиентов. LTV = средний чек × число покупок за жизнь клиента × маржа. LTV с учётом маржи, а не по выручке, ближе к реальной прибыли.

Ориентир — от 3 к 1. Ниже 1 бизнес теряет деньги на каждом клиенте, около 1–2 работает на грани, выше 5 часто означает, что в маркетинг недоинвестируют и упускают рост.

Сколько месяцев клиент приносит прибыли, чтобы вернуть потраченное на его привлечение. Для подписочных моделей нормой считают окупаемость за 12 месяцев и меньше — иначе кассовый разрыв при быстром росте.