CPC, CPL, CPA и CPM — что это
Все четыре метрики делят рекламный бюджет на количество результатов, меняется только результат. CPC — цена за клик, CPL — за лид (контакт потенциального клиента), CPA — за целевое действие: заявку, покупку, регистрацию. CPM стоит особняком: это цена за тысячу показов, поэтому бюджет делят на показы и умножают на тысячу.
Все четыре метрики это одно деление, разница только в том, что стоит в знаменателе:
| Метрика | Формула | Знаменатель |
|---|---|---|
| CPC | расход / клики | клики по объявлению |
| CPL | расход / лиды | заявки и контакты |
| CPA | расход / действия | целевые действия: покупка, регистрация |
| CPM | расход / показы × 1000 | показы, цена считается за тысячу |
Какую метрику смотреть
Ту, что ближе к деньгам. CPC и CPM помогают оценить, дорого или дёшево вы покупаете трафик, но окончательное решение о канале принимают по CPA: связка с дорогим кликом может приносить самые дешёвые продажи, и наоборот. CPA сравнивают не абстрактно, а с маржой — сколько вы можете платить за клиента, чтобы сделка осталась прибыльной, это и считает калькулятор CAC и LTV.
Как метрики связаны между собой
CPC равен CPM, делённому на CTR и на десять. Поэтому поднять кликабельность объявления — прямой способ снизить цену клика без изменения ставок. А CPA равен CPC, делённому на конверсию сайта: тот же клик при конверсии 2% вместо 1% даёт вдвое более дешёвое целевое действие. Обе смежные метрики считаются в калькуляторе CTR и конверсии.