Как считается ёмкость команды
Сначала берут номинал: число людей умножают на рабочие часы в день и на длину спринта в днях. Из него вычитают часы на встречи и запланированные отгулы и отпуска. Полученную рабочую массу уменьшают на буфер в процентах — резерв под то, что в план не попадает: баги, поддержку, срочные правки, переключения между задачами. Остаток и есть время, которое можно расписать по задачам спринта.
Какой буфер закладывать
Обычно от 15 до 25%. Если команда много занимается поддержкой и разбором инцидентов, буфер ближе к верхней границе или выше. Заниженный буфер — самая частая причина, по которой спринт стабильно не закрывается: план составлен так, будто помех не будет, а они есть всегда.
Почему нельзя планировать на полную ёмкость
Восемь часов в офисе — не восемь часов работы над задачами. Между ними совещания, обсуждения, код-ревью, обед, ответы в мессенджерах и время на возвращение в контекст после каждого прерывания. Реально продуктивных часов у разработчика обычно пять-шесть из восьми, и план на сто процентов номинала срывается почти гарантированно. Оценить стоимость самих совещаний в деньгах поможет калькулятор стоимости встречи.